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오랜만에 시외버스를 이용하려 들어갔더니 5월 1일부터 취소 수수료가 변경된다고 합니다
5월은 가정의 달을 비롯하여 어린이날, 어버이날 연휴가 많아 버스로도 이동이 많을 예정이니 시외버스 취소 수수료 꼭 알아두시길 바랍니다.
시외버스 취소 수수료, 이제는 얼마나 달라지는 걸까?
2025년 5월 1일부터 전국 시외버스 운송사업자의 취소 수수료 체계가 변경됩니다. 기존에는 탑승 시간 전까지 비교적 자유롭게 환불이 가능했지만 5월 1일부터 시간대별로 수수료가 더 명확하게 구분됩니다.
구분 변경 전 변경 후 (2025.5.1~)
| 1시간 전까지 | 전액 환불 | 전액 환불 |
| 1시간 이내~출발 10분 전 | 10% 수수료 | 10% 수수료 |
| 출발 10분 전~출발 시 | 10% 수수료 | 20% 수수료 |
| 출발 후 | 환불 불가 | 환불 불가 |
출발 직전 취소 시 수수료가 더 높아지므로 여행이나 이동 계획이 있다면 미리 일정을 확정하는 것을 추천드립니다.
환불 수수료를 피하는 팁 3가지
- 이동 일정은 하루 전까지 확정해 두는 습관을 들이세요.
- 티머니나 고속버스 앱을 통해 예약 내역을 자주 확인하세요.
- 부득이한 상황이 예상될 땐, 일단 예매를 늦추는 것도 방법입니다.
시외버스 앱을 통한 환불 절차는 어떻게?
- 고속/시외버스 예매 앱 접속
- 마이페이지 → 예매 내역 선택
- '취소' 버튼 클릭 → 확인 및 수수료 확인
- 계좌 환불 또는 카드 결제 취소로 처리
시외버스 예매 앱은 실시간 수수료 정보 제공과 함께 출발 시각까지 남은 시간도 알려주기 때문에 수수료 여부를 빠르게 판단할 수 있습니다.
마무리 정리: 이렇게 기억하세요
- 1시간 전까지는 전액 환불
- 10분 전까지는 10% 수수료
- 출발 직전은 20% 수수료
- 출발 후는 환불 절대 불가